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Si usted es propietario o gerente de una pequeña empresa y siente que no sabe qué extremo está hacia arriba o qué dirección tomar, entonces no busque más.

En su interior descubrirá:

• Dónde enfocar tu atención (y qué detalles puedes dejar ir)
• Qué elementos son importantes para un buen sitio web
• Cómo gestionar las donaciones y los patrocinios
• Por qué no todos los clientes son adecuados para usted (y cómo calificarlos)
• Cuándo decir "gracias" o "lo siento" y por qué no siempre es apropiado
• Por qué un buen apretón de manos firme sigue siendo importante
• Y mucho más

Si está listo para empezar a dar pequeños pasos que marcarán una gran diferencia en su negocio, ¡entonces este es el libro para usted!